МТС

Хотела бы сообщить о мошшенических действиях сотрудников в салонах мтс. В мае этого года, моя мама пришла переоформлять сим карту по адресу Коммунаров 61 в "Тополя", она дала свой паспорт, по поводу сим карты ей всё делала девушка Екатерина , но также ей молодой человек выдал кредитную карту МТС банка, на вопрос моей мамы для чего это, он ответил что они выдают это всем.

Затем в июле месяце моей маме пришло письмо на почту, сходив на почту, она получила письмо от МТС банка что у неё задолженность около 25 тысяч рублей

Как выяснилось, молодой человек который выдал ей кредитную карту, оформил на её паспорт, но на другой номер телефона и поэтому никакие смс уведомления моей маме не приходили, все списания были именно по СБП, моя мама ни о каких списаниях не была в курсе абсолютно, пока не пришло письмо о задолженности.

Сотрудники все друг друга прикрывают, делают вид что ни о чем не в курсе, сказали что этого человека уже нет, что он уволился

И так как я бывший сотрудник МТС банка, я устраивалась весной в этом году, была на стажировке, меня сам сотрудник банка учил оформлять кредитные карты на клиентов без их ведома, выдавая 2 карты говоря о том, что для бесплатного обслуживания одной карты нужна ещё 2, учили говорить что рассрочка делается только через мтс банк, также выдавая именно кредитную карту, при смене паспортных данныхфамилии если выдают паспорт тоже нужно сразу оформлять кредитную карту, за многие услуги говорили брать деньги наличными и кладут сотрудники мтс их не в кассу а к себе в карман, побывав на стажировке пару дней, я сразу ушла с этого места. Сотрудники сотовой связи подключают услуги не говоря клиентам об этом.

По поводу ситуации с мамой рассказала самому директору МТС банка, о чем он на повышенных тонах ведя со мной диалог, изначально делал вид что меня не знает, затем говоря что об этой ситуации он тоже не в курсе хотя мне говорили что ему было известно об этом, сказал что кредитную карту также выдают сотрудники сотовой связи а не только банка.